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故障护照打印机修复 待测试后恢复服务




●因出现故障而送往维修的美里移民局护照打印机已于昨日归位,若在测试过后,证实一切操作正常,即可恢复服务,并通知申请者前往领取护照。


●林思健认为移民厅急需增设机器,应付需求和作为后备用途。



(本报美里25日讯)于一星期前,因出现故障而送往维修的美里移民局护照打印机,虽然已于今日归位,不过仍需通过测试,确保一切操作正常后,才能正式恢复服务。
美里移民局主管依斯旺尼指出,护照打印机不同于普通市面上所使用的打印机,所以只有特别专人,才能负责进行维修。
他说,有关打印机价值不菲,所以一个分局只获分配一台,再来该局服务天数为一星期7天,机器在无休状态下,容易出现故障是可以预料。他指出,上述机器 在今年共出现两次故障,而有问题需要维修的部份也都不一样。为了解决机器出现故障影响服务绩效,当局计划考虑订购新的机器。
依斯旺尼希望上述打印机器通过测试,恢复原有的打印质素,才能恢复正常运作。
他解释道,护照是高度保密文件,所以打印机器质素必须符合要求,才能避免被误以为是伪造护照而招徕不必要的麻烦。他强调,护照打印机器测试通关,即可恢复服务,并通知申请者前往领取护照。
林思健:应需求作后备
移民厅亟需增设机器
(本报美里25日讯) 行动党卑尔骚区州议员林思健律师,日前接获多位市民的投诉,指美里移民厅发生机器故障问题后,于昨日下午前往移民厅会见当局了解进一步情况。
由于局长在外地公干,他获得副局长艾妮女士的接见,并由后者讲解有关移民厅面对着技术上的问题,而无法有效处理护照的事件。
林思健在访问中得知由于主要机器的损坏,移民厅目前只能接受有关护照的申请,但却无法进行下一步的跟进。对于该事当局也感到非常的困扰,由于目前累积的申请有超过200份,却只能待机器修理好后才能跟进。
据悉,目前美里移民厅只有一台护照制作机器,当局也已经通过内部要求增设,不过还未有下文。
在会面中,技术人员也向林思健表示机器已修好,目前正在处于观察期间,而艾妮女士也在今天通过短讯通知林思健表示,今天开始机器已经能正常操作。
林思健表示他会在州议会提出增设机器的要求,毕竟美里市民对护照的要求很高,尤其是因为地理位置靠近汶莱,当局有必要重视,避免类似连续一周无法操作的情况发生,而迫使市民必须前往其它省份处理,劳民伤财。
 



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